Definición

La Evolución del concepto de Logística

Si retrocedemos en el tiempo vemos que la logística como tal, no surgió hace un par de años como podríamos creer. Si bien, la Logística tiene sus orígenes en el mundo militar, este se remonta al siglo VII antes de Cristo. En esa época, en Grecia, en el ámbito militar nos encontrábamos con el “Logístiko”, encargado principalmente de determinar las cantidades de pertrechos que se necesitarían para avanzar de acuerdo a los planes. Por lo tanto, este logístiko en una primera instancia era sólo un calculista. Posteriormente, en el siglo II DC, aproximadamente, en la época romana, surge el “Logista”, cuya misión era la de proveer de los suministros necesarios a las tropas.

Pero esta actividad no solo incluía abastecer de las cantidades requeridas, sino también, de buscar las mejores fuentes de aprovisionamiento (proveedores) y entregar a las unidades pertinentes. Así, con el tiempo, la logística se ha posicionado tanto a nivel operativo, táctico y estratégico en el mundo de la milicia. De esta forma, y producto de los buenos resultados generados por esta “actividad” al interior de la milicia es que el mundo empresarial decide “importar” el concepto y aplicarlo. Veamos ahora, cómo ha evolucionado la definición de logística a través de los años, basado en las diferentes definiciones generadas por el Council of Logistic Management (www.cscmp.org) 1986: Logística es el proceso de planificar, implementar y controlar de manera eficiente y económica el flujo y almacenamiento de materias primas, productos en proceso, inventario, y productos terminados con la información asociada desde el punto de vista de origen hasta el punto de consumo para conformarse a las necesidades del cliente.

1998: Logística es aquella parte de los procesos de Supply Chain que planifica, implementa y controla el flujo y almacenaje efectivo y eficiente de bienes y servicios y toda la información relacionada desde el punto de origen al punto de consumo para poder cumplir con los requerimientos de los clientes.

2004: Logística es aquella parte del Supply Chain Management que planifica, implementa y controla el flujo directo e inverso y el almacenaje efectivo y eficiente de bienes y servicios con toda la información relacionada desde el punto de vista de origen al punto de vista de consumo para poder cumplir con los requerimientos de los clientes.

Una vez definido el concepto, cabe profundizar en cuatro aspectos fundamentales:

1.Proceso. Conjunto de actividades.
2.Flujo. Existe un movimiento, un traslado, un desplazamiento de materiales y de información asociada al movimiento de dichos materiales.
3.Origen y Punto de Consumo. Indica los límites en los cuales se ejecuta la logística. Por un lado con proveedores y por otro con los clientes.
4. Eficiencia y Eficacia. Tiene que ver con el logro de los objetivos. En algunos casos con la mínima utilización de los recursos (eficiencia) y en otros lograrlo como sea (eficacia).

A modo de resumen, la Logística debe pretender dos grandes objetivos: Satisfacer las necesidades de los clientes (internos y externos). Eficiencia en sus Operaciones.

En nuestro país, la logística también ha evolucionado. En los últimos 5 años hemos visto crecer esta industria y esta actividad al interior de las empresas. Entre algunos de los factores que podemos visualizar su evolución son los siguientes:

• La incorporación de áreas de logística en las empresas (creando incluso gerencias de logísticas)
• Creación de carreras técnicas y profesionales de logística
• Aumento de los niveles de capacitación de empleados de áreas logísticas
• Proliferación de empresas que prestan servicios logísticos
• Desarrollo y construcción de Centros de Distribución
• Desarrollo de ferias, congresos, seminarios, entre otros.

De esta forma, la logística ha evolucionado en nuestro país, y lo seguirá haciendo, pues todavía quedan instancias de evolución y mejoramiento a todo nivel. En la siguiente figura, podemos definir el concepto de logística visualizado desde un enfoque sistémico. Recordando lo anterior, todo sistema posee “entradas” o “Inputs”,que son aquellos elementos que permiten alimentar al proceso. El proceso a su vez considera la forma en que se ejecutan las cosas, cómo se desarrollan, cómo están organizadas, considera también el Know-how para llevar a cabo las actividades, de modo de generar las “salidas” o “Outputs”. Pero para poder lograrlo, deben existir ciertas acciones de gestión como son la Planificación, Implementación y el control.

Las Actividades Logísticas

Sin bien la logística es conocida como un proceso transversal que cruza a todas las áreas de una organización (finanzas, comercial, RR HH, producción, etc.), ésta realiza actividades muy concretas. Definida la logística como un proceso, está compuesta por un conjunto de actividades que se van ejecutando tanto a lo largo de la cadena logística de la empresa, como así también a lo largo de la cadena de suministros.

Estas actividades, como se mencionó anteriormente, son desarrolladas en todo tipo de empresas y por ende, deben ser coordinadas por el gestor logístico de manera que cada cliente interno, pueda cubrir sus necesidades de materiales en términos de tiempo, condiciones y costos.

Entre las actividades que la logística desarrolla, se encuentran:

• Abastecimiento y Compras
• Gestión de Almacenamiento
• Inventarios
• Transporte y Distribución
• Manipulación de Materiales
•   Logística Inversa
• Gestión de Información (logística)
• Servicio al cliente Logístico.

De esta forma, dejamos en claro que la Logística no solo es una actividad, sino un proceso que abarca un conjunto de actividades y va a depender del tipo de empresa y la importancia que se le asigne a la logística, la forma en que se gestionen dichas actividades. El desafío se presenta cuando las empresas u organizaciones “descubren” la importancia de la logística y deciden posicionarla a un nivel mayor, ya sea táctico u estratégico.

RESUMEN EJECUTIVO

Hemos visto a través del presente capítulo, de dónde proviene esa palabra tan utilizada hoy en nuestro país: LOGISTICA. Esta palabra no aparece hace un par de años, de hecho, siempre y en todo tipo de actividad desarrollamos la logística. Este capítulo está orientado a presentar los inicios y evolución del concepto, pues en la gran parte de los casos, hablamos de logística y no sabemos a lo que se refiere en su totalidad. Una definición formal, aclara y explicita la esencia y aplicación del concepto. Importante también es cómo esta definición ha tenido que adaptarse a los cambios e incorporar nuevas tendencia y mejoras. Analizada en forma detallada la logística es un proceso que bien desarrollada y aplicada al interior de las organizaciones puede “aportar valor” a los clientes. Por otro lado, la necesidad de innovar desde un enfoque logístico presenta grandes desafíos tanto para empresas de distintos rubros, como operadores logísticos, todo esto, con el objeto de profesionalizar esta industria en nuestro país.

fuente: logistec.cl

i) Servicios de Apoyo

ii) Forwarders

El Forwarder es el intermediario que toma todas las disposiciones necesarias y/o proporciona servicios complementarios para el transporte de mercancías y otros servicios en representación del emisario. Las personas que se encargan de la importación/exportación y del transito de mercancías por cuenta del cargador también puede ser conocidas como agentes de aduana.

El forwarder como empresa de transporte internacional, puede ser agente IATA (International Transport Association), especialista en el transporte de carga aérea, agente consolidador en todas las modalidades de transporte, agencia de transporte por carretera y operador de transporte multimodal. Con la contenerización de las mercancías se ha ido creando la imagen del forwarder como consolidador y/o NVOCC (Non Vessel Operator Common Carrier), en el transporte marítimo. La imagen del forwarder está oficialmente regulada en la mayoría de los países. Sus funciones están claramente definidas en el comercio internacional y se agrupan en la FIATA (Federation Internationale des Asociatons de Transitaires et Assimilés)

iii) Broker