Por cada contenedor refrigerado en la carretera, en el mar o en un puerto en alg\u00fan lugar del mundo, hay un cliente en la oscuridad obligado a dirigir su negocio sin informaci\u00f3n sobre la condici\u00f3n y la ubicaci\u00f3n de sus productos, sobre todo, para aquellos m\u00e1s sensibles, como la fruta u otros productos congelados que requieran de estrictos requisitos para su traslado.<\/p>\n
Para los clientes de Maersk Line, \u00e9sta es una experiencia que termina con el lanzamiento la innovadora herramienta Remote Container Management (RCM), un producto \u00fanico y que entrega un valor agregado diferenciador en el segmento de refrigeraci\u00f3n.<\/p>\n
RCM entrega al cliente la posibilidad de monitorear la carga en el contenedor refrigerado desde su origen hasta su destino final, incluidas las condiciones atmosf\u00e9ricas, permitiendo tener una visi\u00f3n completa y obtener datos en tiempo real de los productos durante el transcurso de su viaje. Sin lugar a dudas, esta valiosa oportunidad de monitoreo significa un importante activo para reconocer, entender y optimizar las cadenas de suministros y cuidar que lleguen en perfectas
\ncondiciones a cualquier lugar del mundo.<\/p>\n
Durante el primer semestre de 2017, RCM detect\u00f3 y alert\u00f3 a Maersk Line acerca de m\u00e1s de 4.500 ajustes en la temperatura de los contenedores, situaci\u00f3n que permiti\u00f3 asegurar la calidad de los productos transportados y realizar los ajustes correspondientes. Si en 200 de esos casos, no se hubiesen realizado dichos cambios, la p\u00e9rdida de la carga habr\u00eda sido total, adem\u00e1s de varios millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
\u201cLos tiempos de espera y de reacci\u00f3n han terminado. Nuestros clientes ahora pueden monitorea y tomar decisiones durante el traslado de su carga, as\u00ed como usar los datos para estudiar y mejorar toda su cadena de suministros. Esta nueva tecnolog\u00eda est\u00e1 aplicada especialmente para cargas frigor\u00edficas sensibles y de mayor valor. RCM aumenta significativamente la propuesta de valor total del comercio de contenedores refrigerados\u201d, comenta Vincent Clerc, Director Comercial de
\nMaersk Line.<\/p>\n
\u201cNuestros clientes siempre han querido saber d\u00f3nde est\u00e1n sus productos y si est\u00e1n siendo atendidos desde el principio hasta el final. Ahora, con RCM, siempre lo sabr\u00e1n\u201d, dice Anne Sophie Zerlang, Directora de Carga Refrigerada en Maersk Line. Si bien el impacto de RCM es poderoso, la tecnolog\u00eda de este instrumento es relativamente simple. Un GPS, un m\u00f3dem y una tarjeta SIM son colocados en los 270.000 contenedores refrigerados de Maersk Line, los que permiten recolectar y almacenar la informaci\u00f3n que llega a los clientes y a los equipos de soporte global, a trav\u00e9s de transmisores satelitales en 400 de los buques propiedad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
En el caso de que exista un mal funcionamiento del contenedor y los t\u00e9cnicos locales no puedan solucionarlo, las notificaciones autom\u00e1ticas de RCM le dan al cliente tiempo suficiente para notificar los desperfectos y planificar alternativas para no perder la totalidad de la carga, como, por ejemplo, descargar el contenedor en un puerto m\u00e1s cercano para realizar una venta con descuento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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