Iquique Terminal Internacional (ITI) implement\u00f3 un innovador chat virtual para que los colaboradores conozcan en tiempo real sus turnos, las recaladas de los buques y otros antecedentes que son relevantes para programar sus jornadas de trabajo, herramienta que ser\u00e1 muy \u00fatil durante la etapa de pandemia.<\/p>\n
La iniciativa que ser\u00e1 lanzada hoy y tendr\u00e1 un per\u00edodo de marcha blanca, es pionera en su tipo en el grupo SAAM S.A. y fue desarrollada por Alex Monta\u00f1o, estudiante en pr\u00e1ctica de Ingenier\u00eda Civil en Computaci\u00f3n de la Universidad Arturo Prat, quien ejecut\u00f3 el trabajo apoyado por los profesionales del \u00c1rea de Sistemas y Comunicaci\u00f3n de ITI. La asistente virtual denominada Ania, funcionar\u00e1 a trav\u00e9s de whatsapp, messenger de Facebook, telegram y la herramienta de chat de Google, respondiendo la durante las 24 horas del d\u00eda las consultas de los colaboradores renta bono y eventuales. <\/p>\n
El jefe del \u00c1rea de Sistemas y Comunicaci\u00f3n de ITI, Gerardo Mella, destac\u00f3 la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. \u201cEs un chatbot que fue elaborado con inteligencia artificial. Ania tendr\u00e1 un impacto muy positivo sobre todo en esta etapa de pandemia, ya que, es de f\u00e1cil acceso, da informaci\u00f3n instant\u00e1nea, puede ser replicado por otros terminales portuarios y va en l\u00ednea a las innovaciones tecnol\u00f3gicas que estamos incorporando en ITI\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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