La compa\u00f1\u00eda de transporte mar\u00edtimo Hapag Lloyd puso a conocimiento de sus clientes la quinta promesa de calidad asumida por la empresa, denominada\u00a0\u201cAcuerdo de volumen honrado\u201d. La misma\u00a0establece la confirmaci\u00f3n de las reservas en al menos el\u00a090% de los vol\u00famenes acordados con sus usuarios a mediano y largo plazo.<\/p>\n
A trav\u00e9s de la disposici\u00f3n, la naviera podr\u00e1 reducir el n\u00famero de rechazos de reservas y evitar que los clientes rompan su parte del acuerdo al superar el volumen establecido de antemano.<\/p>\n
\u201cEsta nueva promesa mejora la planificaci\u00f3n y la eficiencia de las reservas [\u2026] Estamos cambiando nuestros procesos de servicio paso a paso, para alcanzar nuestro ambicioso objetivo de convertirnos en el n\u00famero uno en calidad\u201d, manifest\u00f3\u00a0Juan Carlos Duk, director general de Desarrollo Comercial Global de Hapag-Lloyd.<\/p>\n
Hasta el momento, la compa\u00f1\u00eda mar\u00edtima ha presentado cinco de las diez promesas de calidad desarrolladas desde el 2020.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Fuente:\u00a0camae.org<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La compa\u00f1\u00eda de transporte mar\u00edtimo Hapag Lloyd puso a conocimiento de sus clientes la quinta promesa de calidad asumida por la empresa, denominada\u00a0\u201cAcuerdo de volumen honrado\u201d. La misma\u00a0establece la confirmaci\u00f3n de las reservas en al menos el\u00a090% de los vol\u00famenes acordados con sus usuarios a mediano y largo plazo. A trav\u00e9s de la disposici\u00f3n, laM\u00e1s<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":{"0":"post-31298","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-internacionales"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31298"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31299,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31298\/revisions\/31299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maritimoportuario.cl\/mp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}