Gracias a la plataforma web Container Express, exportadores pueden programar con\u00a0m\u00e1s eficiencia la entrega de sus cargas y, desde ahora, con el compromiso de\u00a0atenci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 30 minutos.<\/p>\n
Optimizar al m\u00e1ximo los recursos de la cadena log\u00edstica y ofrecer un servicio de primer nivel\u00a0es el objetivo de San Vicente Terminal Internacional (SVTI), que inform\u00f3 de un nuevo\u00a0beneficio gracias a la plataforma Container Express, un sistema de reserva de horas online\u00a0para programar la recepci\u00f3n de contenedores de exportaci\u00f3n en el puerto, lo que ha permitido\u00a0prestar el servicio en un tiempo promedio de solo 15 minutos desde comienzos de a\u00f1o.<\/p>\n
\u201cDesde el 2 de enero estamos operando con Container Express, una plataforma tecnol\u00f3gica\u00a0desarrollada en nuestro terminal por nuestros ingenieros y que nos ha permitido disminuir en\u00a0una hora los tiempos de recepci\u00f3n de contenedores. Hoy queremos dar un nuevo paso y\u00a0sumar a esa oferta una garant\u00eda expl\u00edcita: si no cumplimos con el proceso en un m\u00e1ximo\u00a0de 30 minutos, nuestros clientes ser\u00e1n compensados por cada minuto de espera a raz\u00f3n de\u00a0$12.000 la hora\u201d, detall\u00f3 el gerente general de la concesionaria, Eduardo Gonz\u00e1lez.<\/p>\n
La plataforma permite adelantar toda la documentaci\u00f3n y planificar los horarios, entregando\u00a0un pase de ingreso al puerto que los transportistas reciben a trav\u00e9s de un SMS en sus\u00a0celulares.<\/p>\n
En este per\u00edodo de operaci\u00f3n, SVTI ha recepcionado m\u00e1s de 25.000 contenedores bajo este\u00a0sistema, lo que ha tenido un impacto directo en la eficiencia no solo de sus operaciones, sino\u00a0de toda la cadena log\u00edstica. \u201cEsta nueva garant\u00eda se incorporar\u00e1 al mismo software con que\u00a0opera Container Express, a trav\u00e9s del cual se podr\u00e1 hacer seguimiento no solo a las cargas,\u00a0sino que tambi\u00e9n a los tiempos de servicio\u201d, agreg\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n
Baltazar Castro, conductor de camiones que presta servicios habitualmente con SVTI, explic\u00f3\u00a0que antes de Container Express las operaciones eran m\u00e1s lentas y era necesario pasar por el\u00a0antepuerto, lo que se ha agilizado. El transportista Roberto Fern\u00e1ndez, a\u00f1adi\u00f3 que los\u00a0tiempos y la programaci\u00f3n han mejorado, lo que demuestra preocupaci\u00f3n tambi\u00e9n por ellos,\u00a0ya que les permite planificar con certeza sus tiempos de descanso.<\/p>\n
\u201cNuestro objetivo es buscar soluciones que apoyen con eficiencia a nuestros clientes y\u00a0usuarios, para ser un aporte real y un pilar activo para el desarrollo del comercio exterior de\u00a0Chile\u201d, concluy\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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